Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Zemāk apkopoti biežāk uzdotie jautājumi no mūsu klientiem. Ja jums rodas papildu jautājumi, sazinieties ar mums – labprāt palīdzēsim.
Par produktu
Formula darbojas pakāpeniski, jo mati aug lēni (aptuveni 1 cm mēnesī) un folikulu cikls prasa laiku.
- 1.–4. nedēļa Galvas āda var justies labāk mitrināta un mierīgāka. Dažiem sāk samazināties matu izkrišana mazgājoties vai ķemmējot. Redzamu jaunu matu vēl nav.
- 4.–8. nedēļa Visbiežāk pamanāmais pirmais efekts – mazāka matu izkrišana. Mati var justies stiprāki un mazāk trausli. Dažiem parādās pirmie smalkie “bērnu matiņi” pie matu līnijas vai retajām vietām.
- 8.–12. nedēļa (2–3 mēneši) Šeit parasti sāk redzēt skaidrākus rezultātus: blīvāka matu daļa, vairāk jaunu matiņu, mati izskatās pilnīgāki.
- 3.–6. mēneši Maksimālais redzamais efekts blīvumā un kvalitātē. Lai rezultāti saglabātos, jāturpina lietot regulāri.
Svarīgi atcerēties
- Konsekvence ir galvenā – serumu jālieto katru dienu bez pārtraukuma, uzklājot tieši uz galvas ādas un viegli iemasējot.
- Dažiem pirmajās 2–6 nedēļās var īslaicīgi palielināties izkrišana (normāls process, kad folikuli pāriet no miera fāzes uz augšanas fāzi).
Jā, šis serums deri visiem matu tipiem.
Kā tas darbojas dažādiem tipiem:
- Tievie / smalkie mati — viegla tekstūra nepadara matus smagus un nepievieno taukainu sajūtu.
- Taukaina galvas āda — ūdens bāze + humektanti (glicerīns, nātrija hialuronāts) mitrina, bet nepalielina tauku daudzumu.
- Sausi / bojāti mati — glicerīns, hialuronskābe un tokoferols (E vitamīns) mitrina un atbalsta ādu un matiņus.
- Cirtaini / viļņaini / biezi mati — neapgrūtina tekstūru un nepalielina frizz.
- Krāsoti / ķīmiski apstrādāti mati — nav agresīvu sastāvdaļu, kas bojātu krāsu.
Matu serums nesatur minoksidilu, smaržvielas un agresīvus kairinātājus, taču mēs vienmēr iesakām konsultēties ar ārstu pirms jaunu produktu lietošanas grūtniecības vai zīdīšanas laikā. Jūsu sirdsmieram ir tikpat liela nozīme kā matiem.
50 ml iepakojums parasti pietiek 1,5–3 mēnešiem pie regulāras ikdienas lietošanas.
- Ja lieto taupīgāk (tikai retinātajām vietām, ~0,5 ml dienā) → tuvāk 2,5–3 mēnešiem
- Ja lieto pilnu devu visai galvas ādai (~1 ml dienā) → aptuveni 1,5–2 mēneši
Tādēļ esam izveidojuši Strarta komplektu, lai pie pilnas devas lietošanas, produkts pietiktu 3 mēnešiem un jūs redzētu savus pirmos rezultātus.
- Sievietēm un vīriešiem, kuriem retinās mati vai ir pastiprināta matu izkrišana
- Pēcdzemdību matu izkrišanai
- Dabiski smalkiem vai zema blīvuma matiem
- Hormonālai matu retināšanai, ieskaitot menopauzes periodu
- Atkāpušos matu līnijai
- Ikvienam, kas vēlas biezāka un veselīgāka izskata matus
Nē, produkts nav testēts uz dzīvniekiem.
Mēs neizmantojam dzīvnieku testēšanu un neatbalstām šādu praksi.
Šis produkts ir cruelty-free – tas nozīmē, ka nevienā izstrādes vai ražošanas posmā netiek veikti testi uz dzīvniekiem.
Piegādes informācija
Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā. Periodos ar lielu pasūtījumu apjomu vai svētku laikā, apstrādes laiks var būt nedaudz ilgāks, taču mēs vienmēr jūs informēsim, ja būs kādi būtiski kavējumi.
Piegāde visā Baltijā ir bez maksas.
Piegādes termiņi atšķiras atkarībā no reģiona un, kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts.
- DPD piegādi veic 1-2 darba dienu laikā, no pakas saņemšanas brīža.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no galamērķa un pakomātu noslogojuma.
Jā. Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas informāciju, kas ļaus jums sekot piegādei katrā posmā.
Atgriešana un naudas atmaksa
Jā, preces var atgriezt, ja tās nav lietotas, nav atvērtas un ir oriģinālajā iepakojumā ar aizsargplēvi. Atgriešana jāpieprasa noteiktajā atgriešanas termiņā (14 dienas). Higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atvērtus vai lietotus personīgās higiēnas produktus, izņemot gadījumus, kad tie ir bojāti.
Lai sāktu atgriešanu, lūdzu, aizpildiet mūsu saziņas formu (Kontakti), norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mūsu komanda sniegs atgriešanas instrukcijas un apstiprinās pareizo atgriešanas adresi, pirms jūs kaut ko nosūtāt atpakaļ.
Kad jūsu atgrieztā prece tiks saņemta un pārbaudīta, apstiprinātā naudas atmaksa tiek veiktas uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 5–10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka viss process no atgrieztās preces saņemšanas brīža var aizņemt līdz 30 dienām, atkarībā no jūsu maksājumu sniedzēja.