Terms of service

Lietošanas noteikumi 

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) reglamentē SIA LINDIVA HAIR (turpmāk – Pārdevējs) internetveikala lietošanu, preču iegādi, pasūtījumu noformēšanu, piegādi, apmaksu, atteikuma tiesību izmantošanu un citus ar pirkuma līgumu saistītus jautājumus.

1.2. Pārdevējs: SIA LINDIVA HAIR, 40203729670, Jaunciema gatve 233, Rīga, LV-1023.

1.3. Izmantojot internetveikalu un noformējot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, piekrīt tiem un apņemas tos ievērot.

1.4. Noteikumi ir sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Direktīvai 2011/83/ES.

2. Pasūtījuma noformēšana un līguma noslēgšana 

2.1. Pasūtījums tiek noformēts, izvēloties preces, norādot nepieciešamos datus un apstiprinot pasūtījumu.

2.2. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu (nosūtot apstiprinājumu uz norādīto e-pastu) un saņem samaksu.

2.3. Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījumu, ja prece nav pieejama, ir norādīti nepareizi dati vai pastāv citi objektīvi iemesli.

3. Cenas un apmaksa

3.1. Visas cenas ir norādītas euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas ir piemērojams.

3.2. Cenas ir spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī. Pārdevējs var mainīt cenas, bet izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem pasūtījumiem.

3.3. Apmaksa iespējama ar internetveikalā norādītajiem maksājumu veidiem (bankas pārskaitījums, kartes maksājums u.c.).

3.4. Prece tiek sagatavota piegādei pēc pilnas samaksas saņemšanas.

4. Piegāde

4.1. Piegādes termiņi un izmaksas ir norādītas vietnē un tiek precizētas pasūtījuma noformēšanas laikā.

4.2. Piegāde notiek uz Pircēja norādīto adresi Eiropas savienības teritorijā.

4.3. Pircējs ir atbildīgs par precīzu piegādes adreses un kontaktinformācijas norādīšanu.

4.4. Risks par preces bojājumiem vai nozaudēšanu pāriet Pircējam brīdī, kad prece tiek saņemta. 

4.5. Ja prece nav saņemta Pircēja vainas dēļ (nepareiza adrese, neesamība u.tml.), atkārtota piegāde var tikt apmaksāta atsevišķi.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

5.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no līguma, neatklājot iemeslu (saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu).

5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāpaziņo Pārdevējam rakstiski (e-pastā) uz lindiva.info@gmail.com un jānosūta prece atpakaļ.

5.3. Precei jābūt neatvērtai, neizmantotai, orģinālajā iepakojumā, ar visām etiķetēm un komplektācijā. Kosmētikas produktiem ir īpaši svarīgi, ka iepakojums nav atvērts un prece nav lietota higiēnas un drošības apsvērumu dēļ.

5.4. Atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien nav norādīts citādi vai precei nav bijis defekts.

5.5. Nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes, izmantojot to pašu maksājuma veidu.

5.6. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma; precēm, kurām ir īss derīguma termiņš; atvērtām un/vai lietotām kosmētikas precēm (higiēnas apsvērumu dēļ).

6. Preču kvalitāte un garantija

6.1. Pārdevējs garantē, ka preces atbilst aprakstam un ir derīgas lietošanai līdz derīguma termiņa beigām.

6.2. Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējs ir tiesīgs pieprasīt labošanu, nomaiņu vai naudas atgriešanu saskaņā ar likumu.

6.3. Pircējam jāievēro preces lietošanas instrukcija. Pārdevējs nav atbildīgs par alerģiskām reakcijām, nepareizu lietošanu vai individuālu nepanesību. 

7. Intelektuālais īpašums

7.1. Visa vietnes satura (teksti, attēli, logotipi, dizains) tiesības pieder Pārdevējam vai trešajām personām. To kopēšana un izmantošana bez atļaujas ir aizliegta.

8. Personas dati

8.1. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamiem tiesību aktiem (t.sk. VDAR).

8.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt, ka viņa dati tiek apstrādāti pasūtījuma izpildei.

9. Strīdu risināšana

9.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta – Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.

9.2. Patērētājs var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot Eiropas tiešsaistes strīdu risināšanas platformu.

10. Citi noteikumi

10.1. Ja kāds Noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie punkti saglabā spēku.

10.2. Šie Noteikumi ir sastādīti latviešu valodā. Ja pastāv tulkojumi, noteicošā ir latviešu valodas versija.

Kontaktinformācija

Ja ir jautājumi par Noteikumiem vai pasūtījumiem, sazinieties: E-pasts: lindiva.info@gmail.com